Статия общи условия

Общи условия

Детайли: Категория: Uncategorised; Публикувана на Четвъртък, 14 Август 2014 16:00; Написана от Администратор; Посещения: 9617

Пазаруването от онлайн магазина на Selit - спално бельо www.selit.bg означава, че Вие приемате условията за ползване на сайта.

Администраторът на сайта си запазва правото да променя визията на сайта, цените и описанието на представените стоки без предизвестие.

Снимките в сайта са илюстративни. Възможно е разминаване в тоновете на цветове при някои десени.

Всяка поръчка от страна на клиента има силата на договор за покупко-продажба между двете страни. Всеки клиент може да направи корекция в своята заявка преди изпращането на продукта, като ни информира за това на посочения телефон.

Информацията, която предоставяте пазарувайки от фирма Селит се използва единствено с цел да определим Вашият избор и да обслужваме плащанията. Тази информация не се споделя с трети страни по никакъв повод!

Важно!

За да запазите за дълго вида и сътоянието на стоките, моля спазвайте условията за гладене, пране и химическо третиране, които са обозначени на опаковката от производителя.

Рекламации и връщане на закупени стоки :

- В случай че, клиентът желае да върне закупени стоки, може да се възползва от това право в 7 (седем) дневен срок от получаването им. Задължително условие е стоките да са в първоначалния търговски вид, без нарушена опаковка, без да са прани, без да са третирани с препарати,без да липсват компоненти от стоката, без да са използвани. В тези случаи разходите по доставката са за сметка на клиента. При неизпълнение на тези условия, магазинът си запазва правото да не приеме върнатата стока и съответно да не изплати направените разходи при закупуването им от клиента.

- Транспортните разходи са за сметка на магазина само в случаите на несъответствие или производствен дефект и при спазен 7 (седем) дневен срок след получаване на стоките. След приемане на върнати стоки и прегледа им, стойността им заедно с транспортните разходи се възстановяват на клиента в 30 дневен срок.

- На рекламация подлежи всяка стока, която не отговаря на поръчаната от клиента. Клиентът може да я откаже още при получаването. При несъотвествие, моля свържете се с нас по телефона. Ще проверим несъответствието по наименованието на продукта в заявката и наименованието на продукта, който сте получили. При потвърждаване на грешката ще заменим стоката, като доставката е за сметка на магазина.

- В случай на производствен дефект, клиентът има право да се откаже от поръчката (в 7 дневен срок), или да поиска замяна, като разходите по доставката са за сметка на магазина.

- На рекламация не подлежат стоки, за които клиента е бил предварително предупреден за несъответсвие, както и за стоки, за които не са спазени условията на експлоатация посочени на опаковката от производителя.

- Няма право на рекламация лице, което се явява трета страна при получаването на пратката и не е основния платец по нея. В случай на видим дефект или несъответствие на стоката, в момента на получаването, третата страна може да я откаже или да я вземе на своя отговорност. В случай че, приеме такава пратка и не предяви своите претенции пред куриера клиентът губи правото си на рекламация.

Доставка

Детайли: Категория: Uncategorised; Публикувана на Четвъртък, 14 Август 2014 15:44; Написана от Администратор; Посещения: 8678

Как да поръчам продукт?

Има няколко варианта:

1. Бърза поръчка по телефона
Ако желаете да поръчате веднага продуктите, които сте избрали, може да го направите по телефона. Оператор на фирма Селит ще отговори на всички Ваши въпроси свързани с поръчката, като е нужно единствено да продиктувате име и адрес за доставка.
Поръчки по телефона се приемат всеки делничен ден от 9:00 до 16:00 ч. на телефони 0878 90 95 69;0878 90 95 62

2. Бърза поръчка по имейла
Ако предпочитете да поръчате по e-mail, пишете ни на Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. .Изпратете ни вашите данни - име, адрес и телефон, както и данни за артикулите, които ще закупите.

3. Директна онлайн поръчка
За да направите поръчка чрез онлайн формата на магазина не е нужно да се регистрирате като потребител. Без регистрация, може да разглеждате стоките, да натрупвате стоки в "кошницата", но за да съставите и потвърдите поръчката е нужно да въведете Вашите данни. При регистрация още при първото пазаруване е много по-лесно при повторно пазаруване.

Начин на плащане на продукт

1. Наложен платеж (плащане на куриера при доставка)
Плащате на куриера в брой при получаване на стоките.
След завършване на поръчката сайта генерира проформа фактура, където може да видите необходимите данни за плащането. Същите данни ще получите и на e-mail, за да имате достъп до тях винаги, когато пожелаете. Дължимата сума включва цената на артикулите.
Цената на куриеските разходи се заплаща от куповача. За изчисление на цената на доставката може да използвате виртуалния офис на куриерска фирма Еконт Експрес ООД в началото на сайта или от тук.
Selit - спално бельо има сключен договор с Еконт Експрес ООД и ползвате 20% отстъпка от цената на куриерските разходи.

Доставка

Поръчаните стоки се доставят до всяка точка на България, на посочения от клиента адрес или до офис на Еконт Експрес ООД.
Таксата за доставка се генерира в зависимост от обема на поръчката и избрания адрес на доставка: офис на Еконт или до Ваш адрес. При доставка до офис цената винаги е по-малка.
При връщане на продукт, разходите се поемат от куповача.
Срокът на доставка зависи от населеното място, където трябва да се достави стоката - от 1 до 3 дни.
Поръчките се обработват до 16.00 ч. от понеделник до петък. Поръчки след 16.00 ч. се обработват на следващия работен ден. Поръчки, направени след 16:00 ч. в петък, както и поръчки заявени в събота, неделя или празнични дни, се обработват в първия работен ден.

Приятно пазаруване в онлайн магазина на Selit - спално бельо!!!